Продовжити читання →
Ера телевізійної реклами, друкованої преси, радіо та інших каналів «монологічного маркетингу» відійшла в тінь. Головна перевага нових каналів зв’язку – реакція користувачів. Але, звикнувши до старих каналів, маркетологи все ще використовують нові за тією ж схемою: всюдисущі кричать про свій бренд, не розраховуючи на відгук.
Ми вивчили п’ять найкращих американських авіакомпаній, щоб з’ясувати, які сайти соціальних медіа привертають більше уваги своїми публікаціями.
Коли ви обираєте, у якій спільноті брати участь, або порівнюєте свою власну спільноту з конкурентними, ви зазвичай дивитесь на кількість підписників. Чим більше, тим краще. Але на практиці це не завжди так. Важливо, наскільки вони активні. Ніхто не любить смертельно мовчазні спільноти, які не реагують.
Ідеальна щільність публікацій у Твіттері не є ідеальним рішенням. Доведеться знайти власний смак, як це роблять основні світові бренди. Деякі з них точно знають, як розгойдувати в соціальних мережах, тож вам слід якнайкраще наслідувати їх.