Google Analytics (GA) is an exceptional analytical engine, but it lacks an inherent understanding of your business’s critical metrics. Whether your key online goals revolve around subscription purchases or phone calls, GA needs customization to reflect what’s most important to you. This guide will focus on how to categorize streams of data—such as visits, events, clicks, views, and scrolls—into meaningful groups to facilitate deeper and more effective analysis.

For a long time, we have been living in a world where we use default approaches without fully thinking about their purpose. Take WordPress as an example: it's a powerful application, but it requires MySQL as its database, and to make it fast, you often need Memcache to cache MySQL queries and reduce database load. Alongside, there's the WYSIWYG editor, which, in theory, allows users to edit HTML easily, but in practice often generates unreadable, bloated code.

Дізнайтеся, які авіакомпанії лідирують у спілкуванні зі своєю аудиторією та як вони використовують цифрові канали для покращення відносин із клієнтами та впізнаваності бренду. Отримайте уявлення про сильні та слабкі сторони та ключові висновки для Delta, Emirates, American, United і Southwest, щоб краще зрозуміти конкурентне середовище маркетингу авіакомпаній у соціальних мережах.

Ніхто постійно не зависає в соціальних мережах – навіть аналітики соціальних мереж. Зазвичай люди беруться за свої телефони, щоб відпочити, відпочити або отримати останню новинку. І тому різні типи контенту працюють краще в різний час.

Чи є смерть після життя? Якщо ти зірка світового рівня, то так! Ярлики, які збагачуються на вашому імені, і соціальні мережі, де ви ще живі, маєте підписників, коментарі та лайки, зроблять всю роботу за вас. Тож як бути успішним навіть після смерті?

Великі новини для всіх! Цього місяця ми робимо багато змін. Через 30 днів:

• Ми переходимо до нового API Pinterest.
• Pinterest буде доступний для всіх, для всіх планів.
• Спільноти Google+ і аналітика Vine будуть припинені.
• Преміум-плани буде припинено (плани, які включають спільноти Pinterest/Vine/Google+).

Класичне A/B тестування – це розподіл між різними станами. Почнемо із загального зразка, яким користуються всі. У нас є сайт із кнопкою реєстрації, зараз вона синя, але ми хочемо протестувати новий червоний колір.

Ідеальна щільність публікацій у Твіттері не є ідеальним рішенням. Доведеться знайти власний смак, як це роблять основні світові бренди. Деякі з них точно знають, як розгойдувати в соціальних мережах, тож вам слід якнайкраще наслідувати їх.

У Burberry 17 мільйонів підписників, але лише близько 0,06% з них реагують на їхні публікації. Чому вони так смердять? І як переконатися, що ваш бренд не потрапить у ту саму пастку?

Думаєте, вам завжди потрібно чекати, поки ваша особиста муза створить чудовий контент? Але що, якщо ця жінка не приходить кілька днів? Ось кілька порад, як позбутися цієї недуги та почати створювати дивовижні речі прямо зараз!

Сподіваюся, ця стаття допоможе вам почати вимірювати ефективність своїх соціальних мереж і підкаже деякі думки щодо того, як можна зробити свою діяльність у соціальних мережах більш успішною.

Якщо ви вже використовуєте TrueSocialMetrics для аналізу своїх сторінок у соціальних мережах (Дякуємо! Ми любимо вас!) і шукаєте способи покращити та пришвидшити роботу, ви прийшли до потрібної людини! :) Я хочу поділитися з вами 10 речами, які ви можете робити у своєму обліковому записі True, які допоможуть вам щодня економити купу часу та швидше отримувати інформацію.

Якщо ви шукаєте способи підвищити статистику в соціальних мережах, найкращий спосіб зробити це — продовжувати експериментувати та пробувати нові речі. Я зібрав 30 маленьких і простих експериментів і хаків для розвитку, які ви можете спробувати цього місяця, щоб побачити, що вам підходить. Усі вони недорогі та прості у застосуванні, але навіть найменші зміни можуть призвести до значних покращень.

Планування твітів тепер доступне на True. Ура! Ми раді повідомити, що тепер ви можете публікувати та планувати твіти безпосередньо зі свого облікового запису TrueSocialMetrics. Тепер не потрібно перемикатися між інструментами – публікуйте твіти та аналізуйте їх в одному місці.

Давайте дивитися правді в очі. Створення контенту безладне. Вам потрібно буде регулярно публікувати дописи, щоб побачити результати; не просто сидіть і чекайте своєї музи. Але зазвичай так не буває. Однак є спосіб зробити його менш хаотичним: використання редакційного календаря. Сьогодні я радий поділитися з вами шаблоном редакційного календаря, який ми використовуємо тут, у TrueSocialMetrics.

Скільки ви насправді знаєте про наслідки ваших маркетингових зусиль у соціальних мережах? Ви розумієте тренди? Чи знаєте ви, як ваш контент впливає на цільову аудиторію? Крім того, чи можете ви дійсно сказати, що потрібно вашій цільовій аудиторії? А як щодо ваших конкурентів – чи знаєте ви, як ваш контент сприймається порівняно з контентом, який надають інші компанії? Саме тут на допомогу приходять інструменти аналітики соціальних медіа, які дадуть вам детальне розуміння всіх цих питань.

Як ви вже могли почути, аналітика Pinterest тепер доступна на TrueSocialMetrics. Тепер клієнти можуть аналізувати всі особисті або бізнес-акаунти Pinterest, не потребуючи облікових даних для входу. Ось покрокова інструкція щодо аналізу облікового запису Pinterest і його конкурентів.

Ваш сайт, сторінка в соціальних мережах або бренд схожі на темну кімнату – ви не маєте уявлення про те, що відбувається всередині, як клієнти взаємодіють з вашим продуктом, що вони думають про ваш контент тощо. Тобто до тих пір, поки ви не включите ліхтарик аналітики. Раптом ви бачите, що клієнти ненавиділи ваші публікації про Super Bowl і ваші надихаючі прислів’я, але цілком сподобалися ваші дурні відео про котів; що у них виникли проблеми з підпискою на вашу розсилку на сайті та вони не знають, як переміщатися на сторінці цін.

Якщо ви є власником спільноти або просто оцінюєте, у якій спільноті брати участь чи представляти свій бренд, корисно вивчити стан спільноти та побачити, що відбувається за простою кількістю підписників. Давайте порівняємо 5 найкращих маркетингових спільнот у соціальних мережах у G+.

Я натрапив на цікаву техніку, яку Barney використовує для представлення свого одягу та аксесуарів на Pinterest. Вони завжди виготовляють 2 типи шпильок для кожного виробу: «Окремий виріб» і «Виріб у комплекті». Я не міг просто пройти повз і не порівняти ефективність обох методів представлення товару. Що з більшою ймовірністю буде повторно закріплено та вподобано - формат «окремий продукт» чи «продукт у налаштуваннях»?

Основна мета Facebook-сторінок для фільмів – рекламувати їх покази в кінотеатрах і збільшити продаж квитків. Але коли показ закінчується, робота продовжується, настає друга хвиля – випуски дисків. Мені було цікаво, які творчі прийоми контенту використовують кіностудії для просування своїх дисків. Тож я переглянув найкращі фільми 2014 року та використав функцію сегментації вмісту, щоб проаналізувати їх.

Величезною несправедливою перевагою великих брендів із регіональними філіями та дочірніми брендами є можливість створювати власний внутрішній стандарт для порівняння та оцінки ефективних тактик контенту інших брендів. Давайте розглянемо приклад присутності деяких відомих мереж готелів у Facebook, як-от DoubleTree Hotel by Hilton у Європі.

Ви коли-небудь замислювалися про те, як розкішні бренди працюють у соціальних мережах? У цій статті ми розповімо, яку складну тактику контенту використовують маркетологи предметів розкоші, щоб залучити своїх шанувальників і як вони конкурують між собою. І чому шанувальники Prada ненавидять костюми. Ми проаналізуємо Facebook-акаунти 6 топ-брендів класу люкс Burberry, Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Prada, Hermes.

Oreo має одну з найактивніших і найефективніших стратегій у соціальних мережах, яка принесла їм кілька нагород у минулому. Тож давайте подивимося на їхній обліковий запис у Twitter, щоб вивчити вміст і порівняти кілька чудових ідей із цього супер-печива.

Перестаньте робити свого начальника та клієнтів нещасними, спробувавши виміряти рентабельність інвестицій ваших зусиль у соціальних мережах. Цілком очевидно, що різні канали/контент/ключові слова мають бути націлені на різні потреби користувачів, залежно від поточного етапу процесу прийняття рішення про покупку. Але майже всі не помічають того, що KPI також слід вибирати відповідно до етапу.

Сьогодні маркетинг і аналітика стикаються з новим викликом після ери ПК. Це відстеження кількох пристроїв. Клієнти використовують смартфони, ноутбуки, домашні комп’ютери, і наша аналітична програма враховує їх як різні сеанси користувачів.

Скільки ми пам’ятаємо, на ринку існувала гостра конкуренція між брендами газованої води. Щодня ця Содова війна розгортається на різних полях битв, і одним із них є соціальні мережі. У цьому дослідженні ми розглянемо 5 найкращих брендів газованих напоїв у Twitter влітку 2013 року, щоб оцінити та порівняти ефективність їхніх облікових записів у Twitter.

Завжди цікаво вивчати найкращі практики від кращих виконавців. Але ще цікавіше знати, що відбувається за офіційними результатами найкращих кампаній у соціальних мережах. Що сталося після успішної діяльності? Які креативні прийоми використовувалися для залучення підписників? Проаналізуємо 3 найкращі Facebook-кампанії переможців премії Facebook Studio 2013. І знайти щось цікаве.

Коли ви обираєте, у якій спільноті брати участь, або порівнюєте свою власну спільноту з конкурентними, ви зазвичай дивитесь на кількість підписників. Чим більше, тим краще. Але на практиці це не завжди так. Важливо, наскільки вони активні. Ніхто не любить смертельно мовчазні спільноти, які не реагують.

Останнім часом цільові сторінки з блокуванням стали більш популярними, оскільки, як стверджується, вони підвищують коефіцієнт конверсії. Загальна ідея такої сторінки полягає в тому, щоб видалити всі деструкції, неважливі частини сторінки, щоб допомогти людям йти прямо до мети

Найкращий спосіб зіпсувати аналітику соціальних медіа — вибрати погані показники або використовувати їх неправильно. Ось найкращі способи зробити це.

Ми вивчили п’ять найкращих американських авіакомпаній, щоб з’ясувати, які сайти соціальних медіа привертають більше уваги своїми публікаціями.

Ера телевізійної реклами, друкованої преси, радіо та інших каналів «монологічного маркетингу» відійшла в тінь. Головна перевага нових каналів зв’язку – реакція користувачів. Але, звикнувши до старих каналів, маркетологи все ще використовують нові за тією ж схемою: всюдисущі кричать про свій бренд, не розраховуючи на відгук.

Опис найкращих способів використання цих трьох показників і деяких додаткових методів вимірювання, щоб зробити аналіз ще більш цінним і глибоким.

Чому всі вважають кількість підписників цінним показником і чому це справді не корисно для вашого бізнесу. Я намагаюся розвіяти міфи послідовників.

Я порівняв активність у Facebook 5 найкращих американських брендів піци: Pizza Hut, Domino's, Papa John's, Little Caesars, Papa Murphy\'s, щоб побачити, хто найкращий у маркетингу в соціальних мережах.

Наша перша спроба скористатися Adwords трохи розчарувала :) Трафік з Adwords був низької якості та був дуже дорогим. Отже, ось наша історія, як ми впоралися з цим. Основною причиною нашого фіаско були проблеми з показником якості ключових слів. Симптоми виглядали так: ключові слова з плином часу деградували.

Як ви знаєте, експерименти Google Analytics за замовчуванням працюють лише з окремими сторінками, і добре працюють, коли ви розміщуєте рекламну кампанію. Таким чином, ви можете контролювати URL-адресу призначення. Але що робити, якщо ви не контролюєте своє джерело трафіку: пошук, реферали, публікації в соціальних мережах. Це головне питання. Але у нас буде просте рішення, як це виправити.