Налаштування аккаунта
- Як підключити сторінку в соціальних мережах, якщо я не знаю її облікові дані?
- Як додати більше брендів/конкурентів для аналізу? / Як створити аккаунт?
- Скільки облікових записів я можу налаштувати?
- Що таке обліковий запис 'Untitled'? Як перейменувати обліковий запис 'Untitled'?
- Як відключити / знову підключити / відв’язати сторінки в соціальних мережах?
- Як видалити обліковий запис?
- Як отримати ключ API?
- Як налаштувати звіти, щоб вони надсилалися мені на електронну пошту?
Як підключити сторінку в соціальних мережах, якщо я не знаю її облікові дані?
Вам не потрібно знати жодні облікові дані для цього, все, що вам потрібно знати, - це посилання на профілі в соціальних мережах. Ви навіть можете підключити облікові записи ваших конкурентів.
Примітка: коли ви підключаєте обліковий запис у соціальних мережах для Twitter, YouTube або Tumblr, вас попросять авторизувати TrueSocialMetrics для доступу тільки на читання до вашого облікового запису (ми не можемо публікувати нічого з вашого облікового запису Twitter). Це необхідно для надання доступу TrueSocialMetrics до API цих соціальних мереж. Використовуватимуться ваші особисті облікові дані, а не облікові дані аналізованого облікового запису.
Після натискання кнопки „Авторизувати додаток”/„Надати доступ”/„Дозволити”, ви будете перенаправлені до форми, де вам потрібно буде ввести посилання на акаунт або ім’я користувача Twitter облікового запису, який ви хочете аналізувати. Це все, що вам потрібно зробити. Вам не потрібно знати жодні облікові дані.
Як додати більше брендів/конкурентів для аналізу? / Як створити аккаунт?
Ось короткий навчальний посібник "Як додати більше брендів/конкурентів" (як створити акаунт).
Скільки облікових записів я можу налаштувати?
Максимальна кількість брендів, яку ви можете моніторити (кількість облікових записів для налаштування) залежить від типу вашої поточної підписки: 'Small' - 3 облікових записи, 'Medium' - 10 облікових записів, 'Agency' - 100 облікових записів, 'Enterprise' - індивідуальне число. Детальніше читайте на сторінці Ціни. Де кожен обліковий запис надає вам доступ до набору сторінок у соціальних мережах з 10 джерел, по 1 сторінці на джерело в соціальних мережах. Це означає, що для кожного облікового запису ви можете відстежувати 1 профіль Twitter, 1 сторінку Facebook, 1 сторінку Google+, 1 канал/сторінку YouTube, 1 блог, 1 сторінку компанії LinkedIn, 1 профіль Instagram, 1 профіль Tumblr, 1 профіль SlideShare і 1 сторінку Vimeo.
Що таке обліковий запис 'Untitled'? Як перейменувати обліковий запис 'Untitled'?
Коли ви реєструєтесь на TrueSocialMetrics, ваш перший обліковий запис 'Untitled' буде автоматично створений системою. Щоб перейменувати цей обліковий запис, перейдіть до налаштувань -> на сторінці Account page та натисніть кнопку „Змінити”:
Як порівняти кілька різних брендів між собою?
За допомогою "Звіт про конкурентів". Ось короткий навчальний посібник "Як додати конкурентів" та найкращі практики "Як провести конкурентний аналіз".
Як відключити / знову підключити / відв’язати сторінки в соціальних мережах?
Якщо ви підключили неправильну сторінку в соціальних мережах, ви можете замінити її на іншу. Максимальна кількість разів, яку ви можете з'єднати сторінки для кожної соціальної мережі для кожного пакету: 'Small' - 1 раз на місяць, 'Medium' - 2 рази на місяць, 'Agency' - 10 разів на місяць, 'Enterprise' - індивідуальна кількість разів.
Щоб повторно підключити ваші сторінки, перейдіть на сторінку Manage Sources page і натисніть кнопку „Відключити” поруч з потрібною сторінкою.
Як видалити обліковий запис?
Максимальна кількість разів, яку ви можете видаляти облікові записи для кожного пакету: 'Small' - 3 рази на місяць, 'Medium' - 10 разів на місяць, 'Agency' - 100 разів на місяць, 'Enterprise' - індивідуальна кількість разів.
Щоб видалити один із ваших облікових записів, перейдіть до налаштувань -> на сторінці Account page і натисніть кнопку „Видалити” поруч із потрібним обліковим записом.
Як отримати ключ API?
API доступний лише в пакеті 'Enterprise'. Щоб отримати ключ API на пробній основі, будь ласка, Зв'яжіться з нами.
Як налаштувати звіти, щоб вони надсилалися мені на електронну пошту?
Ця опція увімкнена за замовчуванням. Ви будете отримувати звіти про Метрики та Діагностику для вашого облікового запису за замовчуванням щотижня. Якщо ви хочете керувати списком звітів, що надсилаються на електронну пошту, і підписуватися/відписуватися від нашої щомісячної розсилки, ви можете зробити це в налаштуваннях -> на сторінці Emailed reports.