Чому мій звіт про підписників порожній і я не бачу жодних цифр?

Нам потрібен принаймні тиждень (починаючи з дня підключення вашої сторінки в соціальних мережах) для збору даних і створення цього звіту.

Оскільки кількість підписників — це єдина метрика, яка не може бути розрахована ретроспективно: API соціальних мереж не надають цих даних. Ми можемо розраховувати поточні значення метрики підписників лише з дня підключення вашої сторінки в соціальних мережах до TrueSocialMetrics і далі. Для історичних даних про підписників (до дня підключення) ми використовуємо техніку інтерполяції - створення тенденції для минулих значень на основі поточних значень кількості підписників.

Як це виправити: Ви можете імпортувати файл з вашими історичними даними про кількість підписників у ваш обліковий запис True (наприклад, якщо ви раніше використовували різне програмне забезпечення для аналізу або просто зберігали ваші старі звіти з історичними даними). І ви насолоджуватиметеся безперервною історичною тенденцією зростання підписників.

Як ви розраховуєте репости для Instagram?

Репости для Instagram розраховуються як кількість разів, коли посилання на ваш пост в Instagram було поділено на інших соціальних платформах: Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, Linkedin.

Для деяких соціальних мереж (Блог, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) ми додатково збираємо дані з інших місць, крім каналу (наприклад, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Детальніше про джерела збору даних тут.

Як мені порівняти тенденцію зростання підписників для кількох різних брендів між собою?

За допомогою "Звіту конкурентів: підписники".

Як ми визначаємо 'підписників' для кожної соціальної мережі?

Детальніше про джерела збору даних тут.