Оцініть, наскільки велика та активна ваша база підписників у порівнянні з фанатами конкурентів. Чи це просто невелика група неактивних знайомих, чи це надзвичайно активні численні племена.
Ваші і вашого конкурента підписники можуть поділятися на 4 категорії:
- Знайомі - невелика кількість досить неактивних підписників.
- Сім’ї - невелика, але активна спільнота.
- Племена - велика і активна спільнота.
- Натовпи - велика кількість неактивних фанатів.
Результати можуть бути сигналом для зміни вашої стратегії залучення підписників (можливо, ви залучаєте неправильну аудиторію або велику кількість ботів) або вашої стратегії контенту (розміщуючи більш залучаючий контент, який враховує інтереси ваших підписників).
Отже, ось як використовувати цю матрицю:
Залучення = Лайки + Коментарі + Поділи (отримати повний звіт)
Основна ідея тут така: “Ви отримуєте більше підписників - ви отримуєте більше залучення.” Ідеально.
Приклад дослідження:
Як "погано пахнути" на Facebook із 17 мільйонами підписників: Вчіться від Burberry
Використання матриці залучення для аналізу відсотку залучених фанатів Facebook і порівняння з конкурентами.
Як ви розраховуєте Поділи для Instagram?
Поділи для Instagram розраховуються як кількість разів, коли посилання на ваш пост в Instagram було поділено на інших соціальних мережах: Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, Linkedin.
Для деяких соціальних мереж (Блог, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) ми додатково збираємо дані з інших місць крім каналу (наприклад, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).
Дізнайтеся більше про джерела збору даних тут.
Залучення - сума всіх соціальних взаємодій за обраний період часу.
Залучення = (# Поділів + # Лайків + # Коментарів)